よくある質問

以下より質問内容をクリックし、回答を表示します。

▼グッズはどこで製作されていますか?▼

コロ

グッズはどこで製作しているの?

ミナ

プリント学園はほとんどの商品を自社工場で生産をしているよ!

▼営業時間を教えてください▼

コロ

プリント学園はいつ活動をしているの?

セレ

注文はWEBサイトで24時間受け付けているよ。
窓口営業時間は、平日の10時~17時までで、土日祝日は学園も閉まってるんだ。

▼振込先を教えてください▼

コロ

印刷を依頼したらどこに振り込めばいいの?

ユリア

城北信用金庫 尾久駅前支店 
普通0033408
キャニバース(カ)
こちらに振り込んでください。
振り込みが確認出来ないと生産に取りかかれないので気を付けてください。

▼テンプレートファイルがダウンロードできません▼

コロ

テンプレートファイルがダウンロードできないよー

セレ

サイトのテンプレートページからダウンロード出来ない場合は「お問い合わせ」ページからどのテンプレートがダウンロード出来ないかを記載して問い合わせてほしい。
確認次第メールもしくはファイル転送サービスを使って送らせてもらうよ。

▼サイトに掲載されていない製品の問い合わせも可能ですか?▼

コロ

サイトに載ってないけど作ってみたいものがあるんだ!作れるかな?

ミナ

サイト掲載されていなくても作れる製品がいくつかあるよ!
特色や特殊印刷も可能なものがあるから気軽に問い合わせてね!

セレ

けれどサイトに掲載されている値段はあくまでもCMYKでのオンデマンド印刷のみの場合の値段だから特色や特殊印刷だと値段が変わってしまうことは予め了承してほしい

▼問い合わせをしたのに連絡がありません▼

コロ

問い合わせをしたのに連絡がこないよー?

ユリア

お問い合わせ後3営業日を過ぎてもプリント学園から連絡が届かない場合は
1.ご記入いただいたメールに誤りがある
2.迷惑メールフィルター機能が働いている
3.ご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっているか、障害が発生している
などの可能性がありますのでご確認をお願いします。
上記のどれにも当てはまらない場合はお手数おかけしますが、
info@printgakuen.com 宛にメールをお願いします。

▼締め切りに間に合わないので納期を伸ばしてほしい▼

コロ

頑張って入稿データを作っているんだけど……間に合わないかも……

ミナ

スケジュール次第で納期を伸ばせるかもしれないから、諦めないで問い合わせてみて!

▼校正ありの量産依頼の納期は?▼

コロ

校正ありで量産をお願いした時って納期はどれぐらい早くなるの?

ユリア

校正なしの納期に+3営業日したのが校正ありの納期になります
現在ほとんどの商品の校正なしの納期が7~10営業日となりますので、校正ありの納期は10~13営業日となります。

▼再校正は可能ですか?▼

コロ

一回校正してもらったんだけど、修正した内容でもう一回校正してサンプルをもらうことって出来るのかな?

ユリア

再度お時間を数日頂くことになりますが、再校正をすることは可能です。
また再校正をするにあたり再度校正費用が発生しますので、予めご了承ください。

▼過去の製作物を見せてほしい▼

コロ

プリント学園ってどんなものを作ったことがあるのかな?
前に作った商品を見せてほしいな

セレ

申し訳ないけど守秘義務の関係上過去に作った製作物を見せることはできないんだ
出来栄えが気になるのなら校正依頼を出してほしい

▼大ロットの注文は受け付けていますか?▼

コロ

商品を沢山作りたいなー
1000個とか2000個の注文をしてもいいのかな?

ミナ

大ロットの注文の受け付けているよ!
だけどサイトに記載されている納期よりも期間を長めに取るから気を付けてね!

▼小ロットの注文は受け付けていますか?▼

コロ

サイトには20個からって書いてあるけど10個だけ注文したいんだ!
出来るかな?

ミナ

もちろん小ロットの注文も受け付けているよ!
だけどサイトに記載されている単価よりも少し値上がるから気を付けてね!

▼サイトに記載されている値段は税込みですか?▼

コロ

商品ページに書いてある値段って税込み価格なの?

ユリア

サイトに記載されている値段は全て「税抜き」価格となります。

▼データの加工をお願いすることはできますか?▼

コロ

データを上手く作れないから加工してほしいな

セレ

プリント学園では完全原稿での入稿をお願いしているんだ。
こちら側で原稿を加工することは基本的には行わないから、注意してほしい。

▼入稿データに文字がある場合にはどうしたらいいですか?▼

コロ

かっこいいフォントを見つけたしこれを入稿データに入れて印刷したいな

ミナ

文字の印刷もできるけど必ずアウトラインをかけてね!

▼RBG形式で入稿はできますか?▼

コロ

RGB形式でデータを作ったんだけどこれで入稿できるのかな?

セレ

RGB形式でのデータ入稿は基本的に受け付けていないんだ
CMYK形式でデータを入稿するようお願いするよ